GIAO NHẬN & THANH TOÁN

1. Khu vực giao hàng & biểu phí

KN Beauty có đội ngũ giao hàng và thanh toán tại nhà trên toàn quốc. Liên kết với các đơn vị vận chuyển hàng đầu giúp giao hàng đến tay khách hàng nhanh chóng, và tin cậy.

  • Hồ Chí Minh: Miễn Phí Vận Chuyển
  • Các tỉnh ngoài TP.HCM : 20.000đ/đơn hàng.
  • Biểu phí trên không áp dụng cho các đơn hàng mua sỉ, đại lý nhập sỉ.

2. Thời gian xử lý đơn & giao hàng

  • Thời gian xử lý đơn hàng: trong vòng 12h kể từ khi nhận đơn hàng. Chúng tôi sẽ xử lý những đơn hàng trước 14h trong ngày. Những đơn hàng sau 14h sẽ được gửi hàng đi vào ngày hôm sau.
  • Thời gian vận chuyển: Từ 1-4 ngày làm việc (Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ) và còn tùy theo khu vực và các yếu tố khách quan khác.

3. Thanh toán khi nhận hàng

  • Bước 1: quý khách đặt hàng chọn Thanh toán COD – Giao hàng và thanh toán khi nhận hàng.
  • Bước 2: chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng, đóng gói và bàn giao cho bộ phận vận chuyển.
  • Bước 3: quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng. Trong trường hợp quý khách đi vắng, vui lòng nhờ người quen nhận hàng và thanh toán thay.

4. Thay đổi hoặc hủy bỏ đơn hàng

  • Quý khách có thể thay đổi hoặc hủy bỏ đơn hàng nếu: cửa hàng xác nhận đơn hàng chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
  • Trường hợp đơn hàng đã được gửi đi: quý khách vui lòng nhận hàng và thanh toán đơn hàng cho KN Beauty.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến vấn đề vận chuyển, thái độ của nhân viên giao hàng, hãy liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi. HOTLINE/ZALO: 0938.69.36.37– Email: [email protected]